Automotive Service Advisor (Luxury Vehicles) - Bali
Bergabunglah dengan Motorhub Jaya Sdn Bhd, penyedia layanan servis otomotif terkemuka yang mengkhususkan diri dalam kendaraan mewah, sebagai Automotive Service Advisor di pusat kota Bali yang penuh semangat. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk menggabungkan semangat Anda dalam layanan pelanggan dengan pengetahuan otomotif Anda.
Di Motorhub Jaya Sdn Bhd, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang terbaik. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari mekanik berpengalaman, teknisi, dan staf layanan pelanggan lainnya untuk memastikan setiap kendaraan mewah mendapatkan perawatan yang terbaik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka terkait perawatan kendaraan mewah.
- Mengkoordinasikan layanan servis, termasuk penjadwalan, perawatan, dan perbaikan.
- Menyediakan informasi yang akurat dan transparan kepada pelanggan tentang biaya dan waktu yang diperlukan untuk perawatan kendaraan.
- Menggunakan sistem manajemen layanan otomotif seperti ServiceMaster atau DealerTrack untuk mengelola layanan pelanggan.
- Menghadiri rapat tim untuk membahas perkembangan proyek dan masalah yang mungkin terjadi.
- Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri otomotif untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas layanan dan kinerja tim.
- Menjadi perwakilan utama perusahaan dalam menangani keluhan dan masalah pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Automotive Service Advisor atau peran serupa dalam industri otomotif.
- Pengetahuan mendalam tentang kendaraan mewah dan sistem mereka.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
- Familiaritas dengan sistem manajemen layanan otomotif seperti ServiceMaster atau DealerTrack.
- Sertifikasi dalam layanan otomotif atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang